headerphoto

各网络运营商目前已投入全部维护力量

2020-08-20 14:24

在新闻发布会上,网络运营商中国电信、长城宽带的代表均表示,将采用专业手段对网线进行梳理,尽量避免用户断网,并将形成“当天断网,当天恢复”的有效机制,尽一切可能在不影响用户使用的情况下,完成创文整治工作。不过由于时间急、任务重,需要整治的线路又非常多,使得断网修复时间较长。为此,各网络运营商目前已投入全部维护力量,进一步加快修复速度,力争在10天内使目前受到影响的用户恢复上网。

南方网讯(全媒体记者/赫鹏翀)近期,许多清远市民反映家中的网络莫名被中断,并且长时间没有得到修复。为此,清远市创文工作指挥部办公室召开“创文为民”新闻发布会,针对创文过程中整治网线乱拉挂工作的相关情况,进行了解释和说明。

据悉,由于过去对网线的规划设计相对落后,特别是在清远市区的内街背巷、老旧小区等区域,网线乱拉挂情况非常严重。乱拉挂的网线在城市上空形成了一张张“蜘蛛网”,不仅严重影响市容环境,而且存在着安全隐患。在深入开展创文突出问题综合整治过程中,清城区针对网线乱拉挂问题开展了重点整治,既净化了城市空间,又消除了安全隐患。

鉴于网络中断存在滞后性和反应期,网络运营商提醒广大用户,一旦发现网络中断无法使用的情况,既可第一时间拨打运营商客服热线,也可拨打12319城建服务热线,或向所在社区网格员反映情况。